Protezione dei dati

Versione D-19-12-2019

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Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGDP sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non ha luogo alcun inoltro dei dati o altro utilizzo difforme. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server, qualora situazioni concrete dovessero indurre a sospettare un utilizzo illegale.

Per rendere più attrattiva la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, in diverse pagine noi utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati nel suo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono nuovamente cancellati alla fine della sessione del browser, ovvero dopo aver chiuso il browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul suo dispositivo e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di fornitori terzi) di riconoscere il suo browser alla visita successiva (cosiddetti cookie persistenti). Una volta installati, questi cookie raccolgono individualmente determinate informazioni sull’utente, per esempio i dati del browser, dell’ubicazione e i valori dell’indirizzo IP. I cookie persistenti vengono cancellati in modo automatico dopo una determinata data, che può essere diversa a seconda dei cookie.

In parte questi cookie servono a semplificare il processo di ordinazione attraverso il salvataggio delle impostazioni (p.es. promemoria del contenuto di un carrello virtuale durante la visita successiva del sito web). Qualora con i singoli cookie da noi implementati dovessero essere elaborati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b RGPD ai fini dell’espletamento del contratto o ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD per tutelare il nostro legittimo interesse alla migliore funzionalità possibile del sito web o a una configurazione efficace e fruibile della visita del sito.

Talvolta collaboriamo con i partner pubblicitari, che ci aiutano a configurare in modo più interessante l’offerta Internet a beneficio degli utenti. A questo scopo in questo caso durante la sua visita nel nostro sito web vengono salvati sul suo disco fisso anche dei cookie dell’azienda partner (cookie di fornitori terzi). Se collaboriamo con i partner pubblicitari summenzionati, nei paragrafi successivi lei viene informato separatamente e individualmente sull’utilizzo di tali cookie e sull’entità delle informazioni raccolte.

Tenga presente che è possibile impostare il proprio browser in modo da essere informati in anticipo sul salvataggio dei cookie e poter decidere nei singoli casi se accettarli in generale, se accettarli solo in determinati casi o se bloccarli del tutto. In ogni browser la modalità di gestione delle impostazioni dei cookie è diversa. Tale modalità è descritta nel menu help di ogni browser, che illustra come poter modificare le impostazioni dei cookie. Le trova anche, per ciascun browser, nei link riportati di seguito. Può anche copiare il link corrispondente nel suo browser:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/

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Durante la presa di contatto con noi (per esempio mediante modulo di contatto o via e-mail) vengono raccolti dei dati personali. I dati che vengono raccolti mediante modulo di contatto sono visibili nel modulo di contatto stesso. Questi dati vengono salvati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta oppure per la presa di contatto e la relativa gestione tecnica. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla sua richiesta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Se la presa di contatto è finalizzata alla stipula di un contratto, l’ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. b RGPD. I suoi dati vengono cancellati dopo aver concluso l’elaborazione della sua richiesta, ovvero quando dalle circostanze si evince che il caso interessato è da considerarsi concluso definitivamente e qualora non vi siano obblighi di conservazione dei dati previsti per legge.

Ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b RGPD vengono raccolti ed elaborati altri dati personali, qualora lei ce li comunichi ai fini dell’espletamento del contratto o dell’apertura di un account cliente. I dati che vengono raccolti in questo modo sono visibili nel rispettivo modulo di inserimento. La cancellazione del suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio all’indirizzo del responsabile summenzionato oppure a DSGVO[at]asiamed.com. Noi salviamo e utilizziamo i dati da lei comunicati per espletare l’ordine. Dopo aver espletato completamente l’ordine o cancellato il suo account cliente, i suoi dati vengono bloccati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalle norme fiscali e commerciali e dopo tale scadenza vengono cancellati, qualora lei non abbia acconsentito espressamente a un altro utilizzo dei suoi dati o se sia stato previsto un ulteriore utilizzo dei dati previsto per legge da parte nostra, relativamente al quale la informiamo di seguito.

Nell’ambito della funzione di commento su questo sito web oltre al suo commento vengono salvati e pubblicati sul sito web anche i dati sulla data e ora di creazione del commento e il nome da lei scelto. Il suo indirizzo IP viene quindi protocollato e salvato. Questo salvataggio dell’indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui la persona interessata violi con un commento pubblicato i diritti di terzi o posti contenuti illegali.

Necessitiamo del suo indirizzo e-mail per metterci in contatto con lei qualora un terzo dovesse contestare un contenuto da lei pubblicato e considerarlo illegale. La base giuridica per il salvataggio dei suoi dati è l’art. 6 par. 1 comma 1 lett. b ed f RGPD. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora questi siano considerati illegali da parte di terzi.

7.1 Indicazioni sulla newsletter

Con le seguenti indicazioni la informiamo sui contenuti della nostra newsletter e sulla procedura di iscrizione, invio e valutazione statistica, nonché sui suoi diritti di opposizione. Abbonandosi alla nostra newsletter, lei acconsente alla ricezione e alla procedura descritta.

Noi inviamo newsletter, e-mail e altri messaggi elettronici con informazioni pubblicitarie (di seguito “newsletter”) solo previa autorizzazione del destinatario o di un consenso giuridicamente valido. Se lei si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, noi le inviamo regolarmente informazioni sulle nostre offerte.

Per la spedizione della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-in. Questo significa che noi le inviamo una newsletter via e-mail solo qualora lei abbia confermato espressamente di autorizzare l’invio della newsletter. Le inviamo quindi una e-mail di conferma, con la quale lei viene invitato a confermare, cliccando sul link corrispondente, di voler ricevere la newsletter in futuro. Attivando il link di conferma lei ci autorizza a utilizzare i suoi dati personali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD.

Le iscrizioni alla newsletter vengono protocollate per poter dimostrare che la procedura di iscrizione è avvenuta nel rispetto dei requisiti di legge. Tra questi il salvataggio del giorno e ora dell’iscrizione e della conferma, oltre che dell’indirizzo IP registrato dall’Internet Service Provider (ISP).

L’invio della newsletter avviene a cura di CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Germania.

Gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari della nostra newsletter e ulteriori dati di questi ultimi descritti nell’ambito di questa informativa vengono salvati sui server di CleverReach nella regione europea. CleverReach utilizza queste informazioni per inviare e valutare le newsletter per nostro conto. Secondo informazioni proprie CleverReach può utilizzare questi dati al fine di ottimizzare o migliorare i propri servizi, per esempio per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della rappresentazione delle newsletter o per scopi economici, con lo scopo di definire da quali Paesi provengono i destinatari. CleverReach non utilizza tuttavia i dati dei destinatari della nostra newsletter allo scopo di inviarli a se stesso o di inoltrarli a terzi.

Con CleverReach abbiamo stipulato un "accordo per il trattamento dei dati dell’ordine". CleverReach si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per nostro conto conformemente alle rispettive disposizioni sulla protezione dei dati e soprattutto a non inoltrarli a terzi. Le disposizioni sulla protezione dei dati di CleverReach possono essere visualizzate qui: https://www.cleverreach.com/de/datensicherheit/

Per iscriversi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. È possibile inserire anche altri dati opzionali. Questi dati servono a personalizzare e ad adattare la newsletter a livello di contenuto.

Le newsletter contengono un cosiddetto «web beacon», ovvero un single-pixel file che viene richiamato dal server di CleverReach al momento dell’apertura della newsletter. Durante questa procedura vengono raccolte anche informazioni tecniche, per esempio informazioni sul browser e sul suo sistema, oltre che il suo indirizzo IP e la data e l’ora di consultazione. Queste informazioni vengono utilizzate ai fini del miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del comportamento di lettura sulla base dei luoghi di apertura o degli orari di accesso. Tra le rilevazioni statistiche rientra anche la conferma che la newsletter è stata aperta, quando è stata aperta e quali link sono stati cliccati.

In alcuni casi indirizziamo i destinatari della newsletter sui siti di CleverReach. Per esempio le nostre newsletter contengono un link attraverso il quale il destinatario della newsletter può richiamare la newsletter online (p.es. in caso di problemi di visualizzazione nel programma di e-mail). Inoltre i destinatari della newsletter possono correggere successivamente i loro dati, per esempio l’indirizzo e-mail. Inoltre, la dichiarazione di protezione dei dati personali di CleverReach è disponibile solo sulla rispettiva pagina. A questo proposito la informiamo che nelle pagine web di CleverReach vengono utilizzati dei cookie e che quindi i suoi dati personali vengono utilizzati da CleverReach, dai suoi partner e dai fornitori di servizi utilizzati (p.es. Google Analytics). Noi non possiamo influenzare questa raccolta di dati. Ulteriori informazioni possono essere estrapolate dalla dichiarazione sulla protezione dei dati personali di CleverReach.

Lei può disdire in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero delle sue autorizzazioni. In questo modo vengono cancellate contemporaneamente le sue autorizzazioni alla spedizione mediante CleverReach e le analisi statistiche. Un recesso separato da spedizione via CleverReach o dalla valutazione statistica non è possibile. Un link per la disdetta della newsletter è riportato alla fine di ogni newsletter.

7.2 Invio di e-mail pubblicitari ai clienti in essere

Se lei durante l’acquisto di merci o servizi ci ha messo a disposizione il suo indirizzo e-mail, noi ci riserviamo il diritto di inviarle regolarmente offerte via e-mail su prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati presenti nel nostro assortimento. Per farlo non necessitiamo di una autorizzazione separata ai sensi del §. 7 par. 3 UWG (legge contro la concorrenza sleale). Il trattamento dei dati avviene unicamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata di cui all’art. 6 par. 1 lett. f RGDP.

Se lei si è opposto all’utilizzo del suo indirizzo e-mail per questa finalità, non le invieremo e-mail. Lei è autorizzato a opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo del suo indirizzo e-mail per gli scopi pubblicitari summenzionati per il futuro dandone comunicazione al titolare menzionato all’inizio. A questo proposito a suo carico vi saranno unicamente i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la sua opposizione, l’utilizzo del suo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà interrotto immediatamente.

7.3 Pubblicità per posta

Sulla base del nostro legittimo interesse verso una pubblicità diretta personalizzata ci riserviamo il diritto di salvare il suo nome e cognome, il suo indirizzo postale e, qualora abbiamo ricevuto questi ulteriori dati nell’ambito del rapporto contrattuale intercorrente con lei, il suo titolo, il titolo accademico e la denominazione professionale, settoriale o aziendale ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD e di utilizzarli per l’invio per posta di offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti.

Lei può opporsi in qualsiasi momento al salvataggio e utilizzo dei suoi dati per questa finalità inviando una comunicazione ai responsabili.

Per espletare il suo ordine noi collaboriamo con il seguente o i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in parte o completamente nell’espletamento dei contratti stipulati. A questi fornitori di servizi vengono trasmessi in base alle seguenti informazioni determinati dati personali.

I dati personali da noi raccolti vengono inoltrati nell’ambito dell’espletamento del contratto all’azienda di trasporti incaricata della fornitura, qualora ciò sia necessario ai fini della consegna della merce. I dati di pagamento vengono inoltrati all’istituto di credito incaricato nell’ambito del disbrigo del pagamento, qualora ciò sia necessario ai fini dell’espletamento del pagamento. Se vengono impiegati dei fornitori di servizi di pagamento, noi informiamo esplicitamente in merito. La base giuridica per l’inoltro dei dati è in questo caso l'art. 6 par. 1 lett. b RGDP.


8.1 Inoltro dei dati personali al fornitore di servizi di spedizione

Come fornitori di servizi di spedizione o di trasporto vengono utilizzate le seguenti aziende:

Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn (DHL)
DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn (DHL Express)
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss (UPS)

Se la consegna della merce avviene mediante uno dei fornitori di servizi di trasporto summenzionati, noi consegniamo il suo numero di telefono e indirizzo e-mail conformemente all’art. 6 par. 1 lett. a RGDP ai fini della definizione di un termine di consegna o di un preavviso di consegna a DHL, qualora lei abbia espresso esplicitamente il suo consenso in merito nell’ambito del processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b RGDP diamo a DHL unicamente il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. L’inoltro avviene solo qualora ciò sia necessario ai fini della consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare anticipatamente il termine di consegna con il fornitore di servizi di trasporto né annunciare la consegna stessa.
L’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento per il futuro informandone il responsabile summenzionato oppure il fornitore dei servizi di trasporto.

8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

I dati di pagamento vengono trasmessi a seconda della modalità di pagamento scelta al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. La responsabilità dei dati di pagamento è in capo al fornitore dei servizi di pagamento.

In caso di pagamento mediante PayPal, carta di credito o bonifico immediato consegniamo i dati di pagamento nell’ambito del disbrigo del pagamento a BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Germania, www.bspayone.com (di seguito "PAYONE"). I dati della carta di credito inseriti nel checkout di acupunctureworld vengono ricevuti da PAYONE direttamente e cifrati. PAYONE è certificato PCI DSS e soddisfa pertanto gli standard più rigorosi per una gestione sicura e per il salvataggio dei dati delle carte di credito. Anche in caso di pagamento mediante PayPal e bonifico immediato, dei server di acupunctureworld e asia-med GmbH non sono presenti informazioni sui pagamenti. Altre informazioni soggette alla normativa sulla protezione dei dati possono essere estrapolate dalle disposizioni sulla protezione dei dati di PAYONE: https://www.payone.com/datenschutz/.

Paypal

In caso di pagamento con PayPal, carta di credito mediante PayPal, addebitamento mediante PayPal oppure - se tale opzione viene offerta - "acquisto su fattura" o "pagamento rateale" mediante PayPal noi inoltriamo i suoi dati di pagamento nell’ambito dell’espletamento del pagamento stesso a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito denominata "PayPal"). L’inoltro avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b RGDP e solo nella misura in cui ciò sia necessario ai fini del disbrigo del pagamento.

PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica di solvibilità in caso di modalità di pagamento con carta di credito mediante PayPal, addebitamento diretto mediante PayPal o - se tale opzione viene offerta - "acquisto su fattura" o "pagamento rateale" mediante PayPal. A questo fine i suoi dati di pagamento vengono eventualmente inoltrati a un’agenzia di informazioni commerciali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGDP sulla base del legittimo interesse di PayPal alla determinazione della sua solvibilità. Il risultato della verifica di solvibilità relativamente alla probabilità di mancato pagamento viene utilizzato da PayPal allo scopo di decidere in merito alla concessione del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere dei valori di probabilità (cosiddetti valori score). La misura in cui i valori score confluiscono nel risultato della verifica di solvibilità dipende dai principi alla base di una procedura matematico-statistica riconosciuta a livello economico. Nel calcolo dei valori score confluiscono anche, ma non esclusivamente, i dati degli indirizzi. Ulteriori informazioni soggette alla protezione dei dati, tra cui quelle relative alle agenzie di informazioni commerciali utilizzate, sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei suoi dati personali inviandone comunicazione a PayPal. PayPal rimane tuttavia eventualmente autorizzata a continuare a utilizzare i suoi dati personali qualora ciò sia necessario per ragioni di espletamento del pagamento conformemente al contratto.

8.3 Inoltro dei dati personali ai fini della valutazione della solvibilità

Nell’ambito di questo rapporto contrattuale noi trasmettiamo i dati personali raccolti sulla richiesta, l’esecuzione e la conclusione di questo rapporto commerciale nonché i dati sui comportamenti non conformi al contratto o fraudolenti a CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Monaco di Baviera. La base giuridica di questa trasmissione è costituita dagli articoli 6 paragrafo 1 lettera b e 6 paragrafo 1 lettera f del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Le trasmissioni sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f RGPD possono avvenire solamente se ciò è necessario per tutelare i legittimi interessi della nostra azienda o di terzi e se ciò non lede gli interessi o diritti e libertà di base della persona interessata che sono soggette alla protezione dei dati personali. Lo scambio di dati con CRIFBÜRGEL serve anche a ottemperare agli obblighi di legge sull'esecuzione dei controlli sulla solvibilità dei clienti (§§ 505a e 506 del Codice civile).

CRIFBÜRGEL tratta i dati ricevuti e li utilizza anche allo scopo di creare i profili (scoring), per informare i suoi partner commerciali nello Spazio economico europeo e in Svizzera ed eventualmente anche in altri Paesi terzi (qualora a questo proposito debba sussistere una decisione di adeguatezza della Commissione europea) anche sulla valutazione della solvibilità delle persone fisiche. Ulteriori informazioni sull'attività di CRIFBÜRGEL possono essere estrapolate dal foglio informativo CRIFBÜRGEL o sono disponibili online su https://www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

8.4 Inoltro dei dati personali al fornitore di servizi di spedizione e-mail

In caso di iscrizione alla newsletter i suoi dati personali vengono inviati al fornitore di servizi di spedizione e-mail CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Germania. Altre informazioni sulla newsletter sono riportati nell’Ordinanza sulla protezione dei dati al punto 7.1.

8.5 Divulgazione di dati personali al fornitore di servizi di e-learning Net of Knowledge con sede a Vancouver, in Canada

Quando si acquista un prodotto di e-learning da Net of Knowledge, nome e cognome, indirizzo e-mail e codice ISO del paese vengono inviati al fornitore di servizi di e-learning canadese Net of Knowledge, 9113 Shaughnessy Street, Vancouver, BC, Canada V6P 6R9. Il 20 dicembre 2001, la Commissione Europea ha deciso che la tutela dei dati personali in Canada equivale alla protezione dei dati personali nell'Unione Europea.

Noi utilizziamo il suo indirizzo e-mail per inviarle un promemoria di valutazione della sua ordinazione per il sistema di valutazione da noi utilizzato, qualora lei ci abbia espressamente autorizzato a farlo durante o dopo l’ordinazione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD. Non avviene alcuna spedizione a cura di un sistema di valutazione clienti.

Lei può revocare il suo consenso in qualsiasi momento dandone comunicazione al titolare del trattamento dei dati.

Utilizzo di video Youtube

Questo sito web utilizza la funzione di incorporazione di YouTube per visualizzare e riprodurre i video del fornitore "YouTube", che fa parte di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

A questo proposito viene utilizzata una modalità di protezione dei dati estesa, che mette in atto, in base ai dati del provider, un salvataggio dei dati dell’utente solo in caso di riproduzione del/dei video. Se viene avviata la riproduzione dei video YouTube incorporati, "YouTube" utilizza dei cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Secondo le indicazioni di "YouTube" queste servono anche a redigere statistiche sui video, a migliorare la facilità di utilizzo per gli utenti e a prevenire comportamenti scorretti. Se lei è loggato in Google, i suoi dati vengono assegnati direttamente al suo account, se lei clicca su un video. Se lei non desidera essere associato al suo profilo in YouTube, prima dell’attivazione del pulsante deve effettuare il logout. Google salva i suoi dati (anche degli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li valuta. Questo tipo di valutazione avviene soprattutto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base dei legittimi interessi di Google di visualizzazione di pubblicità personalizzata, ricerche di mercato e/o configurazione di un sito web conforme alle esigenze. Lei ha il diritto di opposizione contro la creazione di questi profili utente, tenendo presente che, per esercitare tale diritto, lei deve rivolgersi a YouTube.

Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati a ogni accesso a questo sito viene creato un collegamento con la rete Google "DoubleClick", che può provocare delle procedure di elaborazione dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

Google LLC con sede negli USA è certificato per l’accordo sulla protezione dei dati personali USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell’UE.

Altre informazioni sulla protezione dei dati su "YouTube" sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati del fornitore su: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Utilizzo del Google AdWords Conversion Tracking

Questo sito utilizza il programma di pubblicità online "Google AdWords" e nell’ambito di Google AdWords il Conversion Tracking di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Noi utilizziamo l’offerta di Google Adwords per portare l’attenzione sulle nostre offerte attrattive da siti esterni mediante strumenti pubblicitari (cosiddetti Google Adwords). Sulla base dei dati delle campagne pubblicitarie siamo in grado di capire quanto successo abbiano avuto le singole iniziative promozionali. Perseguiamo pertanto l’obiettivo di mostrarle delle pubblicità di suo interesse, di rendere il nostro sito interessante per lei e avere un conteggio equo dei costi pubblicitari.

Il cookie per il Conversion Tracking viene impiegato quando un utente clicca su un annuncio AdWords attivato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel suo dispositivo. Questi cookie perdono la loro validità solitamente dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale dell’utente. Se un utente visita determinate pagine del sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi sappiamo che l’utente ha cliccato sull’annuncio e che è stato dirottato su questo sito. Ogni cliente di Google AdWords riceve un altro cookie. In questo modo i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dai clienti Adwords. Le informazioni raccolte attraverso i Conversion Cookie servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il Conversion Tracking. I clienti conoscono il numero totale degli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati dirottati su un sito contenente un Conversion Tracking Tag. Tuttavia non ricevono informazioni che possono consentire di identificare l’utente personalmente. Se lei non desidera partecipare al tracking può bloccare questo utilizzo disattivando in tutta facilità il cookie del Google Conversion Tracking tra le impostazioni utente attraverso il suo browser. In tal caso lei non sarà considerato nelle statistiche di Conversion Tracking. Noi utilizziamo Google Adwords in funzione del nostro legittimo interesse per una pubblicità mirata secondo l’art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

Google LLC con sede negli USA è certificato per l’accordo sulla protezione dei dati personali USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell’UE.

All’indirizzo Internet che segue trovate altre informazioni sulle disposizioni relative alla protezione dei dati di Google: http://www.google.de/policies/privacy/.

Lei può disattivare definitivamente i cookie relativi agli annunci attraverso le impostazioni del software del suo browser oppure scaricare e installare il browser plug-in disponibile al seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

Tenga presente che disattivando i cookie determinate funzioni di questo sito potrebbero non essere utilizzabili o esserlo solo in parte.

12.1 Google AdWords Remarketing

Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google AdWords Remarketing, attraverso il quale noi facciamo pubblicità per questo sito nei risultati delle ricerche Google e sui siti di terzi. Il fornitore è Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
A questo scopo Google utilizza un cookie nel browser del suo terminale, che consente di attivare automaticamente una pubblicità basata sugli interessi sulla base dei siti da lei utilizzati mediante un cookie ID pseudonimizzato.

Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a commercializzare in modo ottimale il nostro sito web ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Un trattamento dei dati di diverso tipo avviene solo qualora lei abbia acconsentito a Google di associare il suo comportamento sul server di Internet e delle App al suo account di Google e di inviarle informazioni dal suo account Google per personalizzare gli annunci che lei vede nel web. Se in questo caso durante la visita del nostro sito lei è loggato in Google, questi utilizza i suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per attività di remarketing indipendenti dall’apparecchio. A questo proposito i suoi dati personali di Google vengono associati temporaneamente ai dati di Google Analytics per creare dei gruppi target.

Lei può disattivare definitivamente i cookie relativi agli annunci attraverso le impostazioni del software del suo browser oppure scaricare e installare il browser plug-in disponibile al seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de e https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Tenga presente che disattivando i cookie determinate funzioni di questo sito potrebbero non essere utilizzabili o esserlo solo in parte. In alternativa lei può informarsi presso Digital Advertising Alliance attraverso il sito http://www.aboutads.info sull’utilizzo dei cookie ed effettuare le relative impostazioni. È possibile infine impostare il proprio browser in modo da essere informati in anticipo sul salvataggio dei cookie e poter decidere nei singoli casi se accettarli in generale, se accettarli solo in determinati casi o se bloccarli del tutto.
In caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può risultarne limitata. Google LLC con sede negli USA è certificato per l’accordo sulla protezione dei dati personali USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell’UE.
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati in fatto di pubblicità e Google possono essere visualizzate qui: http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

12.2 Bing Ads (Microsoft Corporation)

Questo sito web utilizza la tecnologia di Conversion Tracking “Bing Ads” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). La procedura prevede che Microsoft Bing Ads salvi nel suo computer un cookie non appena lei arriva sul nostro sito web attraverso un annuncio Microsoft Bing.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel suo dispositivo. Questi cookie perdono la loro validità dopo 180 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale dell’utente. Se un utente visita determinate pagine del sito e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi sappiamo che l’utente ha cliccato sull’annuncio e che è stato dirottato su questo sito (conversion page).
Se in questo caso vengono elaborati dei dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD in virtù nel nostro legittimo interesse per un marketing efficace. Le informazioni raccolte mediante i conversion cookie servono a redigere statistiche conversion, ovvero a capire quanti utenti giungono in un conversion site dopo aver cliccato su un annuncio. Noi veniamo in questo modo a conoscenza del numero totale degli utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e che sono stati dirottati su un sito contenente un Conversion Tracking Tag. Tuttavia non riceviamo informazioni che possono consentire di identificare l’utente personalmente.

Microsoft Corporation con sede negli USA è certificato per l’accordo sulla protezione dei dati personali USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell’UE.

Se lei non desidera partecipare al tracking può opporsi a questo utilizzo disattivando in tutta facilità il cookie del Bing Ads Conversion Tracking tra le impostazioni utente attraverso il suo browser. In tal caso lei non sarà considerato nelle statistiche di Conversion Tracking.

In alternativa può controllare, utilizzando il sito di disattivazione per consumatori dell’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/, se nel suo browser sono presenti cookie pubblicitari di Microsoft e disattivarli. All’indirizzo Internet che segue trova altre informazioni sulle disposizioni relative alla protezione dei dati di Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Google Universal Analytics

Sul nostro sito noi utilizziamo Google Universal Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo che vengono salvati sul vostro computer e consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del presente sito (compreso l’indirizzo IP accorciato) vengono solitamente inviate a un server di Google negli USA e salvate in tale sede.

Questo sito utilizza i rapporti di Google Analytics sulle caratteristiche demografiche utilizzando dati da pubblicità commisurate agli interessi di Google e i dati dei visitatori di fornitori terzi (p.es. età, genere e interessi). Questi dati non sono riconducibili a una determinata persona e possono essere disattivati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni degli annunci.

Questo sito web utilizza Google Analytics unicamente con l’estensione "_anonymizeIp()", che assicura l’anonimizzazione dell’indirizzo IP mediante abbreviazione ed esclude la riconducibilità diretta a una persona. Grazie all’estensione il suo indirizzo IP di Google sarà accorciato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o negli altri Stati aderenti allo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP sarà trasmesso a un server di Google negli USA e ivi accorciato. In questi casi eccezionali il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a un’analisi statistica del comportamento dei dati ai fini di ottimizzazione e marketing.

Per nostro conto Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito, per realizzare report sulle attività del sito e per fornire altri servizi nei nostri confronti collegati all’utilizzo del sito e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non sarà accorpato ad altri dati di Google.

Potete evitare l’installazione dei Cookies mediante l’apposita impostazione del vostro software browser; vi informiamo tuttavia che in questo caso non tutte le funzioni del presente sito saranno utilizzabili interamente. Potete inoltre evitare la registrazione dei dati generati dal cookie e di quelli riferiti al vostro utilizzo del sito (incl. il vostro indirizzo IP) da parte di Google nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il seguente browser plugin disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

In alternativa al browser plug-in o nell’ambito di browser su dispositivi mobile clicchi sul seguente link per impostare un cookie di opt-out, che in futuro impedirà la registrazione da parte di Google Analytics nell’ambito di questo sito web (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio): Disattivare Google Analytics. Per cancellare i cookie in questo browser, deve cliccare nuovamente sul link Disattivare Google Analytics.

Questo link è disponibile solitamente su ognuno dei nostri siti web in basso a destra. Google LLC con sede negli USA è certificato per l’accordo sulla protezione dei dati personali USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell’UE.

Questo sito web utilizza Google Analytics anche per effettuare un’analisi dei flussi di visite effettuati mediante uno User-ID, indipendentemente dall’apparecchio utilizzato. L’analisi del suo utilizzo su tutti gli apparecchi può essere disattivato dal suo account cliente alle voci "I miei dati", "Dati personali". Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti in Google Analytics sono reperibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Google. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo in parte Google Maps (API) di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Maps è un servizio web per la rappresentazione di mappe (territoriali) interattive finalizzato a fornire informazioni geografiche visive. Utilizzando questo servizio lei viene informato sulla nostra ubicazione e aiutato qualora volesse raggiungerci.

Già aprendo le pagine in cui è inserita la mappa di Google Maps vengono trasmesse informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web (p.es. il suo indirizzo IP) al server di Google negli USA e ivi salvate. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google appronti un account utente attraverso il quale lei effettua i login oppure che non esista alcun account utente. Se lei è loggato in Google, i suoi dati vengono assegnati direttamente al suo account. Se lei non desidera essere associato al suo profilo in Google, prima dell’attivazione del pulsante deve effettuare il logout. Google salva i suoi dati (anche degli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li valuta. Questo tipo di valutazione avviene soprattutto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base dei legittimi interessi di Google di visualizzazione di pubblicità personalizzata, ricerche di mercato e/o configurazione di un sito web conforme alle esigenze. Lei ha il diritto di opposizione contro la creazione di questi profili utente, tenendo presente che, per esercitare tale diritto, lei deve rivolgersi a Google.

Google LLC con sede negli USA è certificato per l’accordo sulla protezione dei dati personali USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell’UE.

Se lei non acconsente alla futura trasmissione dei suoi dati a Google nell’ambito dell’utilizzo di Google Maps, sussiste anche la possibilità di disattivare interamente il servizio web di Google Maps, disattivando l'applicazione JavaScript nel suo browser. Google Maps e quindi la visualizzazione delle mappe su questo sito Internet non sarà quindi più utilizzabile.

Le condizioni di utilizzo di Google possono essere visualizzate sul sito http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, le condizioni di utilizzo di Google Maps sono riportate quihttps://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all’utilizzo di Google Maps sono disponibili anche sul sito Internet di Google (“Google Privacy Policy”): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

15.1 Diritti dell’interessato (diritti di accesso e intervento)

La normativa vigente sulla protezione dei dati le garantisce nei confronti del titolare del trattamento dei suoi dati personali ampi diritti dell’interessato (diritti di accesso e intervento), in relazione ai quali la informiamo di seguito.

• Diritto d’accesso ai sensi dell’art. 15 RGPD: lei ha soprattutto il diritto di ottenere informazioni sui dati personali da noi trattati, sugli scopi del trattamento, le categoria dei dati personali trattati, sui destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto e sui criteri utilizzati per determinare tale periodo, sull’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, sul diritto di opporsi al trattamento, sui reclami presso un’autorità di controllo, sull’origine dei suoi dati, qualora questi non siano stati raccolti da noi, sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ed eventuali informazioni significative sulla logica utilizzata e sulle conseguenze previste di tale trattamento, nonché il diritto di essere informato sull’esistenza di garanzie ai sensi dell’art. 46 RGPD in caso di inoltro dei dati in Paesi terzi;

• Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD: lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti salvati presso di noi;

• Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 RGPD: lei ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano in presenza dei requisiti di cui all’art. 17 par. 1 RGPD. Questo diritto tuttavia non sussiste qualora l’elaborazione sia finalizzata all’esercizio del diritto di esprimere liberamente le proprie opinioni e informazioni, per ottemperare a un obbligo di legge, per motivi di pubblico interesse o per far valere, esercitare o difendere dei diritti;

• Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD: lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali per verificare l’esattezza dei suoi dati personali se lei si oppone alla cancellazione dei suoi dati personali per trattamento illecito e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo, se lei necessita dei dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto, se noi non necessitiamo più di questi dati dopo aver raggiungo il nostro scopo o se lei ha presentato opposizione per motivi legati alla sua situazione personale, solo tuttavia nel caso in cui i nostri legittimi motivi non prevalgano sui suoi;

• Diritto di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 19 RGPD: se lei ha il diritto di essere informato su eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento da parte del titolare del trattamento, questi è tenuto a comunicare a tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati personali sul suo conto questa rettifica o cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo spropositato. Lei ha il diritto di essere informato su tali destinatari.

• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 RGPD: lei ha il diritto di ricevere i suoi dati personali da lei fornitici in un formato strutturato, accessibile e leggibile elettronicamente oppure di pretendere la trasmissione a un altro titolare, laddove ciò sia tecnicamente fattibile;

• Diritto di revoca del proprio consenso ai sensi dell’art. 7 par. 3 RGDP: lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento per il futuro l’autorizzazione concessa al trattamento dei dati. In caso di revoca i dati personali saranno cancellati immediatamente, qualora un ulteriore trattamento non sia reso necessario da una circostanza giuridica che imponga l’utilizzo dei dati anche senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

• Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 RGDP: se lei ritiene che il trattamento che la riguarda violi il RGDP, lei ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

15.2 Diritto di opposizione

Se nell’ambito di una ponderazione di interessi dovessimo trattare i suoi dati personali in virtù di un nostro legittimo interesse preponderante, lei ha in qualsiasi momento il diritto di opporsi al trattamento con effetto futuro per ragioni derivanti dalla sua specifica situazione.

Se lei si avvale del suo diritto di opposizione, noi cessiamo il trattamento dei relativi dati. Un ulteriore trattamento è tuttavia consentito se noi dimostriamo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Se i suoi dati personali vengono utilizzati per ragioni di pubblicità diretta, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguarda relativamente a questo tipo di pubblicità. Lei può presentare opposizione nella modalità descritta sopra.

Se lei si avvale del suo diritto di opposizione, noi cessiamo il trattamento dei relativi dati finalizzato a scopi di pubblicità diretta.

La durata dell’archiviazione dei dati personali si calcola in base ai termini di conservazioni previsti per legge (p.es. termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale). Alla scadenza del termine i relativi dati vengono cancellati di routine, qualora essi non siano più necessari per l’espletamento o l’effettuazione del contratto e/o non sussista da parte nostra un giustificato interesse all’ulteriore conservazione.