Diritto di recesso



I consumatori possono avvalersi del diritto di recesso.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza essere tenuto a specificarne i motivi.

Il termine per avvalersi del recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, è venuto in possesso dell’ultima merce.

Per poter esercitare il diritto di recesso, deve darcene informazione (asia-med GmbH, Schützenstr. 22, 98527 Suhl, Germania, tel.: +49 (89) 747315-0, fax: +49 (89) 747315-40, e-mail: order@acupunctureworld.com) specificando chiaramente (per esempio con una lettera inviata per posta, mediante fax o e-mail) la sua decisione di recedere dal contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è vincolante.

Importante: Affinché il recesso dal suo ordine possa essere individuato correttamente, necessitiamo del suo codice cliente e/o del numero di fattura o consegna della spedizione in oggetto.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione sull’esercizio del diritto di recesso sia inviata entro la scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se lei recede dal contratto, noi siamo tenuti a restituirle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di spedizione (a eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più conveniente da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo gli stressi strumenti di pagamento da lei utilizzati durante la transazione originaria, salvo che non sia stata pattuita con lei espressamente una condizione diversa; in nessun caso le saranno addebitate delle indennità a causa di questo rimborso. Noi possiamo rifiutare di effettuare il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce in restituzione o finché lei non abbia presentato la prova che lei ha rispedito la merce, a seconda della circostanza che si verifica per prima.
Lei è tenuto a rispedirci o a consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dopo il giorno in cui lei ci ha informato sul recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se lei invia la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.
Le spese dirette di rispedizione sono a carico suo.
L’eventuale perdita di valore delle merci è a suo carico solo qualora questa, in seguito al controllo di qualità, caratteristiche e funzionamento della merce, sia ascrivibile a lei.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti di fornitura di merce sigillata che, per ragioni di protezione della salute o di igiene, non è idonea alla restituzione se il sigillo è stato rimosso dopo la fornitura.


Indicazioni generali

1) Eviti di danneggiare e sporcare la merce. Invii la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti della confezione al nostro centro logistico:
utilizzi eventualmente un’ulteriore confezione protettiva. Se non possiede più la confezione originale, scelga una confezione adatta per proteggere la merce sufficientemente dai danni dovuti al trasporto.
2) Si accerti di apporre un’affrancatura sufficiente. Non spedisca la merce con le spese di trasporto a carico del destinatario, poiché queste spedizioni vengono addebitate per esempio dalla Posta tedesca in Germania già con 15 EURO.
Importante: I costi delle spedizioni non affrancate o con un’affrancatura insufficiente vengono detratti dal credito del recesso da rimborsare.
3) Tenga presente che i punti 1-2 menzionati in precedenza non sono un presupposto per l’esercizio efficace del diritto di recesso.

Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e ce lo rispedisca.

Il modulo è disponibile nel nostro sito web anche in formato PDF: Modulo di recesso (italiano) e modulo di recesso (inglese)

A:
asia-med GmbH
Schützenstr. 22
98527 Suhl
Germania
Fax: +49 (89) 747315-40
E-mail: order@acupunctureworld.com

Con la presente recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) sottoscritto relativamente all’acquisto della seguente merce (*)/all’erogazione della seguente prestazione (*)
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(Inserire il codice cliente e/o il numero di fattura e di consegna della spedizione in oggetto)
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del consumatore/dei consumatori
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Indirizzo del consumatore/dei consumatori
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Firma del consumatore/dei consumatori (solo in caso di comunicazione cartacea)
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Data
(*) cancellare le parti non interessate