Protección de datos

Versión D-19-12-2019

En caso de litigio será válida únicamente la versión en alemán.

1.1 Es un placer para nosotros que visite nuestra página web y le damos las gracias por su interés. A continuación le informaremos acerca de cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestra página web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en esta página web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es

asia-med GmbH
Kirchplatz 1
82049 Pullach
Alemania
Tel.: +49 (89) 747315-40
Fax: +49 (89) 747315-0
Correo electrónico: DSGVO[at]asiamed.com

El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que decide, a solas o junto con otros, acerca de las finalidades y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de los datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o solicitudes al responsable), esta página web utiliza una encriptación SSL o TLS. Puede reconocer que se trata de una conexión encriptada por la secuencia de caracteres "https://" y el símbolo del candado que se encuentra en la línea del navegador.

Al realizar un uso meramente informativo de nuestra página web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, tan solo recopilaremos los datos que su navegador transmita a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestra página web, recopilamos los siguientes datos, que son necesarios para nosotros desde el punto de vista técnico para poder mostrarle la página web:

• Nuestra página web visitada
• Fecha y hora del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que ha accedido a nuestra página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (dado el caso, en forma anonimizada)

El tratamiento tiene lugar conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y está basado en nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestra página web. Los datos no se cederán ni se realizará ninguna otra utilización de los mismos. No obstante, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor en el caso de que existan indicios concretos de un uso ilegal.

Para que la visita a nuestra página web sea atractiva y para permitir la utilización de determinadas funciones, en diferentes páginas utilizamos las llamadas cookies. Estas son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrarlo (estas se denominan cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten, a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer de nuevo su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario de forma individual, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP. Las cookies persistentes se borran de forma automática una vez transcurrido un espacio de tiempo especificado que puede diferir en función de la cookie.

En parte, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido al guardar los ajustes (p. ej., memorizan el contenido de una cesta de compra virtual para una visita posterior a la página web). En el caso de que algunas cookies que utilicemos procesen también datos personales, este tratamiento tendrá lugar, según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para la ejecución del contrato, o bien, según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en obtener la mejor funcionalidad posible de la página web y una visita de la página efectiva y sencilla para el cliente.

En determinadas circunstancias, colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a que nuestra oferta web sea más interesante para usted. Con esta finalidad, durante su visita a nuestra página web también se guardan en su disco duro cookies de empresas colaboradoras (cookies de terceros). Cuando colaboremos con los socios publicitarios anteriormente mencionados, le informaremos de forma individual y por separado acerca del uso de estas cookies y del alcance de la información recopilada en los siguientes apartados.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la utilización de cookies y decidir de forma individual si las acepta, o también puede aceptarlas en casos determinados o rechazarlas de forma general. Cada navegador tiene un modo diferente de administrar la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explicará cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Encontrará dicha configuración para el navegador correspondiente pulsando en los siguientes enlaces, o bien copiando el enlace en su navegador:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) se recopilan datos personales. En cada formulario de contacto puede verse qué datos se recogen. Estos datos se guardan y se utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para ponernos en contacto con usted y para la administración técnica vinculada a ello. El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder su consulta, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si el objetivo del contacto es la celebración de un contrato, adicionalmente existirá el fundamento jurídico de su procesamiento, según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez que concluya el procesamiento de su petición. Este es el caso cuando de las circunstancias se deduzca que el objeto en cuestión ha quedado aclarado y siempre que no exista ninguna obligación legal de conservación de los datos que se oponga a su eliminación.

Conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, también se recopilarán y tratarán datos personales cuando nos los comunique para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. En cada formulario puede verse qué datos se recogen. En todo momento tiene la posibilidad de eliminar su cuenta de cliente. Puede hacerlo enviando un mensaje a la dirección del responsable anteriormente indicada o a DSGVO[at]asiamed.com. Almacenamos y utilizamos los datos que nos comunica para la ejecución del contrato. Una vez que el contrato se ha ejecutado por completo o después de borrar su cuenta de cliente, sus datos quedarán bloqueados en cumplimiento de los plazos de conservación fiscales y mercantiles y, una vez que estos transcurran, los datos se borrarán siempre que usted no haya otorgado expresamente su consentimiento para continuar utilizándolos o nosotros nos hayamos reservado el derecho de una utilización posterior que esté permitida por la ley y sobre la cual le informaremos a continuación.

En la función de comentarios de esta página web, junto a su comentario, en la página web también se guarda y se publica información sobre el momento de la creación del comentario y el nombre de la persona que lo ha realizado. Además, también se protocoliza y se guarda su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP tiene lugar por motivos de seguridad y en el caso de que la persona en cuestión vulnere los derechos de terceras personas mediante su comentario o publique contenidos ilegales.

Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en el caso de que una tercera persona objete que el contenido que usted ha publicado es ilegal. Los fundamentos jurídicos para el almacenamiento de sus datos son el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si otras personas se oponen a ellos porque son ilegales.

7.1 Avisos acerca del boletín informativo

Con los avisos siguientes le informamos acerca de los contenidos de nuestro boletín informativo, sobre el procedimiento para darse de alta, el proceso de envío y el proceso de evaluación estadística, así como sus derechos de desistimiento. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, declara su conformidad con la recepción del mismo y con el procedimiento descrito.

Enviamos boletines informativos, mensajes de correo electrónico y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en lo sucesivo: "boletín informativo") tan solo con el consentimiento de los receptores o con una autorización legal. Al registrarse en nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviamos regularmente información sobre nuestras ofertas.

Para el envío del boletín informativo utilizamos el procedimiento denominado Double Opt-in. Esto significa que solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si usted ha confirmado expresamente que autoriza el envío de dicho boletín. Entonces le enviaremos un mensaje de correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir boletines informativos en el futuro. Al activar el enlace de confirmación, nos está otorgando su consentimiento para la utilización de sus datos personales, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Las suscripciones al boletín informativo se protocolizan para poder demostrar el proceso de registro conforme a los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del momento del registro y de la confirmación, así como la dirección IP registrada por el proveedor de servicios de internet (Internet Service Provider, ISP).

El envío del boletín informativo tiene lugar a través de CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania.

Las direcciones de correo electrónico de los suscriptores del boletín informativo, así como el resto de sus datos, descritos en estos avisos, son almacenados en los servidores de CleverReach en espacio europeo. CleverReach utiliza esta información para el envío y la evaluación de los boletines informativos por encargo nuestro. Asimismo, CleverReach puede utilizar estos datos según su propia información para la optimización o la mejora de sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la visualización de los boletines informativos, o con fines económicos, para determinar de qué países proceden los suscriptores. No obstante, CleverReach no utilizará los datos de los suscriptores de nuestro boletín informativo para dirigirse a ellos personalmente ni para cederlos a terceros.

Hemos cerrado con CleverReach un "Acuerdo para el tratamiento de los datos de pedido". CleverReach se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a tratarlos por encargo nuestro conforme a su Política de protección de datos y, especialmente, a no cederlos a terceros. Puede consultar la Política de protección de datos de CleverReach aquí: https://www.cleverreach.com/de/datensicherheit/

Para darse de alta en el boletín informativo, es suficiente con indicar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente se pueden indicar otros datos. Estos sirven para personalizar y adaptar el contenido del boletín.

Los boletines informativos contienen el denominado "web-beacon", es decir, un archivo de un píxel de tamaño que se abre desde el servidor de CleverReach cuando se abre el boletín. Al activarse, en primer lugar se recopila información técnica, como los datos sobre el navegador y sobre su sistema, así como su dirección IP y el momento del acceso. Esta información se recopila para mejorar técnicamente el servicio con ayuda de los datos técnicos o los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura a través de sus lugares u horas de acceso. La recopilación con fines estadísticos también incluye la información acerca de si los boletines informativos se abren, cuándo se abren y qué enlaces se pulsan.

En algunos casos redirigimos a los suscriptores del boletín a las páginas web de CleverReach. Por ejemplo, nuestros boletines informativos contienen un enlace con el que los suscriptores pueden acceder online a los boletines (por ejemplo, en el caso de problemas de visualización en el programa de correo electrónico). Además, los suscriptores del boletín informativo pueden corregir posteriormente sus datos, como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico. Asimismo, la Declaración de protección de datos de CleverReach solo puede consultarse en su página web. En este contexto, advertimos de que en las páginas web de CleverReach se utilizan cookies y, por tanto, existe un tratamiento de datos personales por parte de CleverReach, sus socios y otros proveedores de servicios (por ejemplo, Google Analytics). Nosotros no ejercemos ninguna influencia sobre esta recopilación de datos. Puede encontrar más información al respecto en la Declaración de protección de datos de CleverReach.

En todo momento puede cancelar su suscripción a nuestro boletín informativo, es decir, revocar su consentimiento. De este modo anula al mismo tiempo su consentimiento para su envío a través de CleverReach y los análisis estadísticos. No es posible revocar por separado el envío a través de CleverReach o la evaluación estadística. Al final de cada boletín puede encontrar un enlace para cancelar su suscripción.

7.2 Envío de mensajes publicitarios por correo electrónico a los clientes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas sobre productos o servicios de nuestra gama similares a los comprados. Para ello, según el § 7, apdo. 3 de la Ley alemana sobre competencia desleal, no es necesario que obtengamos un consentimiento especial por su parte. El tratamiento de los datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en el envío de publicidad directa personalizada conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Si inicialmente se ha opuesto a la utilización de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún mensaje. Tiene derecho a oponerse en todo momento a la utilización de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario anteriormente indicado con efecto futuro, comunicándolo al responsable mencionado al principio. El único coste para usted serán los gastos de transmisión según la tarifa base. Una vez recibida su oposición, inmediatamente se cancelará la utilización de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

7.3 Publicidad por correo postal

Basándonos en nuestro interés legítimo en enviar publicidad directa personalizada, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, nos reservamos el derecho de guardar su nombre y apellido, su dirección postal y, siempre que usted nos haya proporcionado esta información adicional para la ejecución del contrato, su título, grado académico y su denominación profesional, sectorial o comercial, y de utilizar estos datos para el envío postal de ofertas e información interesante sobre nuestros productos.

En todo momento puede oponerse al almacenamiento y la utilización de sus datos con este fin enviando un mensaje al responsable.

Para procesar su pedido, colaboramos con el/los siguiente/s proveedor/es de servicios que nos ayudan de forma total o parcial en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios les cedemos datos personales conforme a la siguiente información.

Los datos personales que recopilamos se ceden para la ejecución del contrato a las empresas de transporte encargadas del envío, siempre que esto sea necesario para efectuar la entrega de los productos. Para llevar a cabo el proceso de pago, cedemos sus datos de pago a la entidad financiera encargada, siempre que esto sea necesario para procesar el pago. En el caso de que se utilicen proveedores de servicios de pago, le informaremos de ello explícitamente a continuación. El fundamento jurídico para la cesión de los datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.


8.1 Cesión de datos personales a proveedores de servicios de envío

Como proveedores de servicios de envío o de transporte entran en consideración las siguientes empresas:

Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn (DHL)
DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn (DHL Express)
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss (UPS)

Si el envío de los productos tiene lugar a través de uno de los proveedores de servicios de transporte mencionados, cederemos a DHL su número de teléfono y su dirección de correo electrónico conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de los productos con el fin de acordar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que usted haya otorgado expresamente su consentimiento para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, con el fin de la entrega, según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD cederemos a DHL únicamente el nombre del receptor y la dirección de entrega. Dicha cesión tendrá lugar solamente si es necesario para la entrega de los productos. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor de servicios de transporte ni tampoco anunciar la entrega.
Puede anular en todo momento su consentimiento con efecto futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte.

8.2 Utilización de proveedores de servicios de pago

En función del medio de pago seleccionado, los datos de pago se cederán al proveedor de servicios de pago correspondiente. La responsabilidad de los datos de pago es del proveedor del servicio de pago.

En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito o Sofortüberweisung, cedemos los datos para realizar el pago a BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Alemania, www.bspayone.com (en lo sucesivo "PAYONE"). Los datos de la tarjeta de crédito introducidos en acupunctureworld al finalizar el proceso se transmitirán directamente y de forma encriptada a PAYONE. PAYONE tiene certificado PCI DSS y, por tanto, cumple los requisitos de seguridad más exigentes para el tratamiento y el almacenamiento de datos de tarjetas de crédito. Con las formas de pago PayPal y Sofortüberweisung, tampoco hay ninguna información de pago en los servidores de acupunctureworld ni de asia-med GmbH. En la Política de protección de datos de PAYONE puede consultar más información relativa a la protección de datos: https://www.payone.com/datenschutz/.

PayPal

En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo a través de PayPal o, en caso de que estén disponibles, "Pago tras recepción de factura" o "Pago a plazos" a través de PayPal, cedemos sus datos para procesar el pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo "PayPal"). Esta cesión tendrá lugar, según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, únicamente si es necesario para procesar el pago.

Para las formas de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo a través de PayPal o, si están disponibles, "Pago tras recepción de factura" o "Pago a plazos" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a efectuar una comprobación de solvencia. Para ello, dado el caso, se cederán sus datos de pago a agencias de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará el resultado de la comprobación de solvencia en lo que se refiere a la probabilidad estadística de impago para decidir si pone a disposición la forma de pago correspondiente. La información sobre la solvencia puede incluir valores de probabilidad (lo que se llaman valores score). En caso de que el resultado de la información sobre la solvencia incluya valores score, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Para calcular los valores score se utilizan, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección. Para más información acerca de la protección de datos, entre otros, las agencias de información utilizadas, consulte la Declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Puede oponerse en todo momento a este tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. No obstante, dado el caso, PayPal continuará teniendo derecho a tratar sus datos personales siempre que esto sea necesario para realizar el proceso de pago conforme al contrato.

8.3 Cesión de datos personales para evaluar la solvencia

Cedemos los datos personales recopilados en el marco de esta relación contractual acerca de la solicitud, la ejecución y la finalización de esta relación comercial, así como los datos acerca del comportamiento no contractual o comportamiento fraudulento a CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Múnich. Los fundamentos jurídicos de esta transmisión son el artículo 6, apartado 1, letra b y el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Únicamente deben producirse transmisiones conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en el caso de que sea necesario para salvaguardar intereses legítimos de nuestra empresa o de terceros y no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales de la persona interesada que requieran la protección de los datos personales. El intercambio de datos con CRIFBÜRGEL sirve también para cumplir las obligaciones legales para la realización de comprobaciones de solvencia de los clientes (§ 505a y 506 del Código Civil alemán).

CRIFBÜRGEL trata los datos recibidos y los utiliza también con fines de creación de perfiles (scoring) para proporcionar a sus socios contractuales del Espacio Económico Europeo y de Suiza, así como otros países (siempre que exista una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea acerca de ellos) información, entre otros, acerca de la evaluación de la solvencia de personas físicas. Para más información sobre la actividad de CRIFBÜRGEL, consulte la hoja informativa de CRIFBÜRGEL, o bien visite la página web https://www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

8.4 Cesión de datos personales a proveedores de servicios de correo electrónico

Al registrarse para recibir el boletín informativo, sus datos personales se transmiten al proveedor de servicios de envío de correo electrónico CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania. El resto de información relativa al boletín informativo se encuentra en el apartado 7.1 de esta Política de protección de datos.

8.5 Divulgación de datos personales al proveedor de servicios de aprendizaje electrónico Net of Knowledge con sede en Vancouver, Canadá

Al comprar un producto de aprendizaje electrónico de Net of Knowledge, el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico y el código de país ISO se envían al proveedor canadiense de servicios de aprendizaje electrónico Net of Knowledge, 9113 Shaughnessy Street, Vancouver, BC, Canadá V6P 6R9. El 20 de diciembre de 2001, la Comisión de la UE decidió que los datos personales están protegidos en Canadá al igual que en la Unión Europea.

Utilizaremos su dirección de correo electrónico para recordarle una única vez que realice una valoración de su pedido para el sistema de evaluación que utilizamos, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para tal fin durante o después de su pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. No se realizará ningún envío a través de un sistema de evaluación de los clientes.

En todo momento puede anular su consentimiento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de los datos.

Utilización de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de integración de YouTube para la visualización y reproducción de vídeos del proveedor "YouTube", que pertenece a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

Para ello se utiliza el modo de protección de datos avanzada, que, según indica el proveedor, solo almacena la información del usuario al reproducir el/los vídeo/s. Cuando comienza la reproducción de vídeos de YouTube integrados, el proveedor utiliza cookies de "YouTube" para recopilar información acerca del comportamiento del usuario. De acuerdo con la información de "YouTube", estas cookies sirven, entre otros, para registrar estadísticas de vídeos, mejorar la facilidad de uso y prevenir el comportamiento abusivo. Si ha iniciado sesión en Google, cuando haga clic en un vídeo, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea dicha asignación de YouTube a su perfil, antes de activar el botón deberá cerrar su sesión. Google almacena sus datos (incluso en el caso de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de utilización y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar en particular conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de Google en la visualización de publicidad personalizada, investigación de mercado y/o configuración de su página web en función de la demanda. A usted le corresponde un derecho de oposición a la creación de estos perfiles de utilización y para ejercerlo debe dirigirse a YouTube.

Independientemente de la reproducción de los vídeos integrados, cada vez que se acceda a este sitio web se establecerá una conexión a la red de Google "DoubleClick", que puede desencadenar procesos de tratamiento de datos sin influencia alguna por nuestra parte.

Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación "Privacy Shield" para el Acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa, el cual garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "YouTube" en la Declaración de protección de datos del proveedor, disponible en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Utilización de Conversion Tracking de Google AdWords

Esta página web utiliza el programa de publicidad online "Google AdWords", y dentro de Google AdWords, la Conversion Tracking de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Utilizamos la oferta de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas desde páginas web externas a través de medios publicitarios (denominados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de nuestras medidas publicitarias. Con ello hacemos un seguimiento del interés, para mostrarle la publicidad que sea de su interés, hacer más interesante nuestra página para usted y conseguir un cálculo justo de gastos publicitarios.

La cookie de Conversion Tracking se guarda cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el sistema de su ordenador. Generalmente, estas cookies pierden su vigencia después de 30 días y no sirven para identificarle personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no puede realizarse un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con las conversion cookies sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que se han decidido por Conversion Tracking. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redireccionados a una página que tenga una etiqueta de Conversion Tracking. No obstante, no reciben ninguna información con la que puedan identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el Tracking, puede bloquear este uso desactivando la cookie de Google Conversion Tracking en la configuración de usuario de su navegador web. De este modo no será incluido en las estadísticas de Conversion Tracking. Utilizamos Google Adwords basándonos en nuestro interés legítimo en una publicidad selectiva, según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación "Privacy Shield" para el Acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa, el cual garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

En la página siguiente puede obtener más información sobre la Política de protección de datos de Google: http://www.google.de/policies/privacy/.

Puede desactivar de forma permanente las cookies con fines publicitarios impidiendo que se guarden a través del ajuste correspondiente en su navegador, o bien descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

Tenga en cuenta que, si ha desactivado el uso de cookies, es posible que no se puedan utilizar determinadas funciones de este sitio web, o bien solo de forma limitada.

12.1 Google AdWords Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing con las cuales anunciamos esta página web en los resultados de búsqueda de Google y en páginas de terceros. El proveedor es la empresa Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
Con este fin, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo que, mediante una ID de cookie pseudónima y basándose en las páginas que visite, permite realizar automáticamente una publicidad basada en intereses.

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la optimización de la comercialización de nuestro sitio web, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Solo tendrá lugar una utilización posterior de los datos en el caso de que usted acepte que Google asocie su comportamiento de navegación en la web y la app con su cuenta de Google y que se utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google durante la visita a nuestra página, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos de destino para efectuar remarketing independientemente del dispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics con el objetivo de formar grupos de destino.

Puede desactivar de forma permanente las cookies con fines publicitarios impidiendo que se guarden mediante el ajuste correspondiente en su navegador, o bien descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de y https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Tenga en cuenta que, si ha desactivado el uso de cookies, es posible que no se puedan utilizar determinadas funciones de este sitio web, o bien solo de forma limitada. Además, en la Digital Advertising Alliance, disponible en la dirección http://www.aboutads.info, puede informarse sobre la instalación de cookies y efectuar ajustes sobre ellas. Finalmente, puede configurar su navegador para que le informe sobre la utilización de cookies y decidir de forma individual si las acepta, o también puede rechazar las cookies de forma general o en casos determinados.
Si no acepta las cookies, el funcionamiento de nuestra página web puede verse limitado. Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación "Privacy Shield" para el Acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa, el cual garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Para más información y para consultar la Política de protección de datos en lo que se refiere a la publicidad y a Google, visite la siguiente dirección: http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

12.2 Bing Ads (Microsoft Corporation)

Este sitio web utiliza la tecnología de Conversion Tracking "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Con ella, Microsoft Bing Ads instala una cookie en su ordenador en el caso de que haya accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Microsoft Bing.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el sistema de su ordenador. Estas cookies pierden su vigencia después de 180 días y no sirven para identificarle personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado a esta página (página de conversión).
Si en estas circunstancias se tratan datos personales, esto tendrá lugar conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGP, basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing efectivo. La información recopilada por la conversion cookie sirve para elaborar estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios acceden a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. Esto nos permite obtener el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han sido redireccionados a una página con una etiqueta de Conversion Tracking. No obstante, no recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente a los usuarios.

Microsoft Corporation, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación "Privacy Shield" para el Acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa, el cual garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Si no desea participar en el Tracking, puede oponerse desactivando la cookie de Bing Ads Conversion Tracking en la configuración de usuario de su navegador web. De este modo no será incluido en las estadísticas de Conversion Tracking.

Como alternativa, utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ puede comprobar si en su navegador se instalan cookies publicitarias de Microsoft y desactivarlas. En la página siguiente puede obtener más información sobre la Política de protección de datos de Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Google Universal Analytics

Este sitio web utiliza Google Universal Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", que son archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten realizar un análisis del uso que usted realiza de la página web. La información generada por la cookie acerca de su uso de esta página web (incluyendo la dirección IP acortada) se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí.

Este sitio web utiliza los informes de Google Analytics sobre características demográficas, en los cuales se utilizan datos procedentes de publicidad basada en intereses de Google y datos de usuarios de otros proveedores (p. ej., edad, sexo e intereses). Estos datos no pueden atribuirse a una persona determinada y pueden desactivarse en todo momento mediante la configuración de los anuncios.

Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la ampliación "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye cualquier posibilidad de relacionarla de forma directa con una persona. Mediante la ampliación, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Tan solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en EE. UU. y allí se acortará. En dichos casos excepcionales, este tratamiento tendrá lugar según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y de marketing.

Por encargo nuestro, Google utilizará esa información para evaluar su uso de la página web, para elaborar informes sobre las actividades de la misma y para prestar otros servicios relacionados con la utilización de la página web y la utilización de internet relacionadas con nosotros. La dirección IP transmitida por su navegador en Google Analytics no se relacionará con otros datos de Google.

Puede impedir el almacenamiento de cookies llevando a cabo el ajuste correspondiente en su navegador; pero le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web en todo su alcance. Además, para impedir la recopilación de los datos generados por la cookie acerca de su uso de la página web (incl. su dirección IP) para Google y el tratamiento de los mismos por Google, debe descargar e instalar el plugin para el navegador que está disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

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Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos parcialmente Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Maps es un servicio web para representar mapas y planos interactivos con el fin de mostrar información geográfica de forma visual. Con la utilización de este servicio se le mostrará nuestra ubicación y se le facilitará cómo llegar a nuestras instalaciones.

Al acceder a aquellas páginas en las que esté integrado el mapa de Google Maps se transmitirá información sobre el uso que usted realiza de nuestro sitio web (p. ej., su dirección IP) a servidores de Google en EE. UU. y se guardará allí. Esto tiene lugar independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario con la cual usted haya iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea dicha asignación de Google a su perfil, antes de activar el botón deberá cerrar su sesión. Google almacena sus datos (incluso en el caso de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de utilización y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar en particular conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de Google en la visualización de publicidad personalizada, investigación de mercado y/o configuración de su página web en función de la demanda. A usted le corresponde un derecho de oposición a la creación de estos perfiles de utilización y para ejercerlo debe dirigirse a Google.

Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación "Privacy Shield" para el Acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa, el cual garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google durante la utilización de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar el servicio web de Google Maps por completo desconectando la aplicación de JavaScript en su navegador. En ese caso, Google Maps y la visualización de mapas en esta página no se podrán utilizar.

Puede consultar las Condiciones de uso de Google en http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html y las Condiciones de uso adicionales para Google Maps se encuentran en https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Puede encontrar información detallada acerca de la Protección de datos en relación con la utilización de Google Maps en la página de Google ("Google Privacy Policy"): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

15.1 Derechos del interesado (derechos de información y de intervención)

En lo que se refiere al tratamiento de sus datos personales, el Derecho vigente sobre la protección de datos le garantiza amplios derechos de interesado frente al responsable (derechos de información y de intervención) sobre los cuales le informamos a continuación.

• Derecho de información según el art. 15 del RGPD: en particular, tiene derecho a información acerca de los datos sobre su persona tratados por nosotros, la finalidad de su tratamiento, las categorías de los datos personales tratados, los receptores o categorías de receptores a los cuales se han revelado o revelan sus datos, la duración prevista del almacenamiento o los criterios para establecer la duración del almacenamiento, la existencia de un derecho de corrección, eliminación, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, la procedencia de sus datos si no han sido recopilados por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada incluyendo creación de perfiles y, dado el caso, información clara sobre la lógica comprendida, el alcance que le afecta y los efectos que se pretenden con tal tratamiento, así como el derecho a que se le comunique qué garantías existen según el art. 46 del RGPD en caso de ceder sus datos a países terceros;

• Derecho de corrección según el art. 16 del RGPD: tiene derecho a la corrección inmediata de los datos incorrectos sobre su persona y/o a completar los datos incompletos sobre su persona que tenemos almacenados;

• Derecho de eliminación según el art. 17 del RGPD: tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos personales si se dan los requisitos estipulados en el art. 17, apdo. 1 del RGPD. No obstante, no existirá este derecho en el caso de que dicho tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libre expresión de la opinión y a la información, para cumplir una obligación legal, por motivos de interés público o para hacer efectivas, ejercer o defender pretensiones legales;

• Derecho de limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD: tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales siempre que se compruebe la corrección de sus datos, que usted afirma que son incorrectos, en el caso de que usted rechace la eliminación de sus datos debido a un tratamiento no autorizado de los mismos y, en lugar de ello, exija la limitación del tratamiento de sus datos, en el caso de que usted necesite sus datos para hacer efectivas, ejercer o defender pretensiones legales, una vez que nosotros ya no necesitemos estos datos tras la consecución de nuestro objetivo, o en el caso de que usted se haya opuesto por motivos derivados de su situación especial, siempre que aún no se haya establecido si prevalecen nuestros motivos legítimos;

• Derecho de notificación según el art. 19 del RGPD: en el caso de que haya hecho efectivo el derecho de corrección, eliminación o limitación del tratamiento frente al responsable, este tendrá la obligación de comunicar a todos los receptores a los que se les revelaron los datos sobre su persona la corrección o la eliminación de los datos, o bien la limitación del tratamiento, a no ser que esto resulte ser imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Le corresponde el derecho de que se le comuniquen dichos receptores.

• Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 del RGPD: tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, habitual y digital, o bien a exigir su transmisión a otro responsable, siempre que esto sea posible desde el punto de vista técnico.

• Derecho a retirar los consentimientos otorgados según el art. 7, apdo. 3 del RGPD: tiene derecho a retirar en todo momento cualquier consentimiento otorgado una vez para el tratamiento de sus datos, con efecto futuro. En caso de oposición, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión siempre que no se pueda justificar un posterior tratamiento basándose en el fundamento jurídico de un tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado, basado en el consentimiento previo a su retirada;

• Derecho a presentar una reclamación según el art. 77 del RGPD: si cree que el tratamiento de sus datos personales incumple el RGPD, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia, su puesto de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción.

15.2 Derecho de oposición

En el caso de que tratemos sus datos personales para salvaguardar nuestro interés preponderante y legítimo, en todo momento tiene derecho a oponerse a este tratamiento por motivos derivados de su situación especial, con efecto futuro.

En cuanto haga uso de su derecho de oposición, finalizaremos el tratamiento de los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho de continuar utilizándolos en el caso de que podamos probar motivos obligatorios dignos de protección para dicha utilización que hagan prevalecer sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o en el caso de que su utilización sirva para hacer efectivas, ejercer o defender pretensiones legales.

En el caso de que tratemos sus datos personales para enviar publicidad directa, tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales con tales fines publicitarios. Puede ejercer su derecho de oposición de la forma anteriormente descrita.

En cuanto haga uso de su derecho de oposición, finalizaremos el tratamiento de los datos en cuestión con fines de publicidad directa.

La duración del almacenamiento de los datos personales se estipula con ayuda del plazo legal de conservación correspondiente (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales). Una vez transcurrido el plazo, los datos correspondientes se borrarán de forma rutinaria siempre que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato o para la preparación del contrato y/o por nuestra parte no exista ningún interés legítimo en continuar su almacenamiento.