FAQ

Net of Knowledge es una nueva plataforma de educación continua creada específicamente para la medicina tradicional china y los profesionales de la salud integrativa. Somos una asociación global de empresas que se han unido para una misión común: apoyar a profesionales como usted en su búsqueda del conocimiento y crecimiento. Le brindamos los profesores más brillantes de todo el mundo en un entorno digital atractivo, para que pueda seguir dando más a los pacientes y las comunidades que apoya.

Estamos seguros de que le encantará la nueva experiencia de aprendizaje en la nueva plataforma Net of Knowledge, y estos cambios son sólo el comienzo. En este momento, podrá disfrutar de nuevas funciones como:

• 100% móvil, lo que significa que puede acceder a sus cursos en cualquier momento, en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo sin la necesidad de aplicaciones adicionales o "hacks".
• Tecnología de reproducción de video inteligente que le permite detener un video, cerrar sesión y luego retomarlo exactamente desde donde lo dejó la próxima vez que inicie sesión.
• Capacidades dinámicas para tomar notas, directamente en la sala de aprendizaje, para que puedas anotar puntos valiosos mientras estás mirando; revise las notas de su cuenta más tarde o imprímalas.
• Marcadores para cursos, para que pueda volver y revisar lo que a usted le ha parecido interesante, sin la necesidad de revisar horas y horas de video.
• Altamente personalizable, lo que le permite ajustar la posición y el tamaño de los elementos en su entorno de aprendizaje, y la velocidad de reproducción, para adaptarse mejor a usted.
• Navegación de video simplificada, para que pueda saltar hacia adelante y hacia atrás con facilidad.
• …¡Y mucho más!

El NOK es una plataforma de aprendizaje desarrollada en Canadá. Los puntos CEU son puntos de entrenamiento reconocidos por varias asociaciones norteamericanas, pero no reconocidos en Europa. Por eso es suficiente en Europa comprar cursos "sin certificado".

Nuestro propósito es apoyar su crecimiento personal, brindando la oportunidad de aprender de los mejores, incluso cuando no necesita CEU. Se necesita mucho tiempo para hacer el cuestionario y las solicitudes de certificado para un curso. Si no lo necesita, ¿por qué pagarlo?

Si descubre un curso que le interesa, pero no está seguro si lo necesita para su CEU, simplemente compre la opción "Solo curso" y comience a aprender de inmediato. Si necesita CEU más adelante, puede comprar el complemento CEU en ese momento.

Comprar cursos de Net of Knowledge es fácil. ¡Lo haces de la misma manera que comprarías cualquier otro producto! Compre libremente, y cuando salga, cualquier curso en su carrito se agregará automáticamente a su cuenta de Net of Knowledge.

No, Net of Knowledge no vende cursos directamente. Cuando vaya al sitio web de Net of Knowledge, se le pedirá que visite la tienda asociada en su región, o la más cercana a usted. Después de la compra, alumnos de todo el mundo acceden a sus cursos en el sitio web central de Net of Knowledge.

Su cuenta Net of Knowledge se crea automáticamente cuando compra su primer curso. No hay forma de registrarse para obtener una cuenta directamente en el sitio web de Net of Knowledge.

Todas las compras de E-Learning en Acupunctureworld.com estarán disponibles para usted en Net of Knowledge automáticamente. Espere unos minutos para que se realice la transferencia, pero en la mayoría de los casos, debe ser instantáneo. Usamos su dirección de correo electrónico con la que realizó la compra para vincular a su cuenta (en la mayoría de los casos, es la misma dirección que el nombre de usuario de la tienda web).

Si es su primera vez aquí, recibirá un correo electrónico de bienvenida además de la confirmación de compra, donde puede encontrar un enlace para configurar su cuenta. Para todas las compras posteriores, solo recibirá el correo electrónico de confirmación y podrá iniciar sesión directamente en Net of Knowledge para comenzar cuando prefiera.

Cuando compra un producto de aprendizaje en línea en nuestra tienda web, enviamos su nombre, apellido, correo electrónico y país al sistema Net of Knowledge, junto con una lista del curso que compró. Como primera vez, Net of Knowledge utilizará su dirección de correo electrónico para notificarle cuando se le ha otorgado acceso al curso con éxito y para crear su cuenta.

Utilizamos una transferencia segura y encriptada cuando enviamos los detalles de su compra al servidor de Net of Knowledge. Net of Knowledge nunca compartirá su correo electrónico, excepto cuando se comunique con nosotros si algo sale mal con el proceso de pedido. Net of Knowledge solo le envía correos electrónicos para transacciones de compra o notificaciones que solicita específicamente dentro de la plataforma.

Para iniciar sesión en NetofKnowledge.com por primera vez, deberá hacer clic en el enlace de su correo electrónico de bienvenida y configurar su contraseña. (El correo electrónico de bienvenida se le envía automáticamente cuando realiza su primera compra. Si no lo recibe en 10 minutos, asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado o contáctenos para obtener ayuda).

Si regresa a NetofKnowledge.com, simplemente haga clic en "Iniciar sesión" en la parte superior de la página. Ingrese su nombre de usuario (la dirección de correo electrónico que utiliza para comprar en Acupunctureworld.com), y la contraseña recién configurada, ¡listo!

Una vez que haya creado su cuenta, podrá iniciar sesión y comenzar a ver los cursos de inmediato. Antes de que pueda tomar medidas para obtener sus CEU / PDA, deberá completar la configuración de su cuenta.

En su cuenta de Net of Knowledge, vaya a "Mi cuenta> Perfil" para ingresar los detalles restantes. Aquí puede ajustar su nombre como desea que aparezca en su certificado, seleccionar su órgano rector y agregar su número de licencia. Tenga en cuenta que no podrá obtener los certificados del curso hasta que se completen estos pasos.

Debido a que su correo electrónico se utiliza para vincular compras, su correo electrónico de Net of Knowledge deberá permanecer igual que el correo electrónico que utiliza para comprar. Si planea cambiar su dirección de correo electrónico de Acupunctureworld.com, comuníquese primero con Net of Knowledge, antes de realizar su próxima compra de E-Learning, así podrán ayudarlo a migrar su cuenta a la nueva dirección de correo electrónico. Si no les avisa de antemano, se creará una segunda cuenta!

Para todos los asuntos de aprendizaje, inicie sesión en NetofKnowledge.com y envíenos un mensaje en nuestra sección de soporte. Si todavía no tiene una cuenta, o si tiene problemas para acceder a su cuenta por primera vez, envíe un correo electrónico a [email protected] y lo configuraremos en poco tiempo. Si tiene dificultades para comprar un curso en la tienda web, comuníquese con ellos directamente.

Admitimos y realizamos pruebas en todos los principales navegadores, incluidos Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge y navegadores móviles. Desafortunadamente, algunos de nuestros software no son compatibles con Internet Explorer, por lo que recomendamos elegir uno de los navegadores anteriores para aprender. ¡Asegúrese de que su navegador esté actualizado con la última versión!

¡Si! Nuestro sitio web y nuestros cursos son compatibles con dispositivos móviles sin la necesidad de aplicaciones o hacks adicionales. Algunos dispositivos más antiguos pueden tener problemas para ver videos en general, pero hacemos todo lo posible para proporcionar una experiencia móvil simple que se pueda ver fácilmente en la mayoría de los dispositivos. Si puede ver las páginas web más modernas sin problemas en su teléfono, deberá poder reproducir nuestros cursos perfectamente.

Antes de que pueda imprimir su certificado, se deben cumplir algunos requisitos. Deberá ver su curso, aprobar un cuestionario y completar una encuesta. Algunos órganos rectores requieren que también complete una hoja de trabajo. Estas opciones estarán disponibles según el órgano de gobierno que haya seleccionado en su cuenta.

Para imprimir su certificado, deberá haber completado su perfil de alumno, proporcionando su nombre, organismo rector y número de licencia. Si falta alguna de estos datos, el certificado no será accesible.

La mayoría de los órganos rectores requieren que estos datos demuestren que ha participado en un curso y que ha cumplido sus objetivos de aprendizaje. Debemos mantener registros de estos en caso de que los certificados sean auditados.

¡Contáctenos! En su cuenta, puede hacer clic en Soporte y enviarnos un mensaje. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Cualquiera de nuestros cursos de Lifetime Access estará disponible para usted mientras los tengamos en funcionamiento en nuestra plataforma. Si bien no es común, a veces necesitamos eliminar cursos del sitio. Si esto le sucede a uno de sus cursos, le avisaremos con suficiente antelación. De lo contrario, puede volver a revisarlos y disfrutarlos a lo largo de los años.

Hemos hecho todo lo posible para que nuestra tecnología sea lo más fácil de usar e intuitiva posible. Si no comprende algo, no dude en solicitar nuestra ayuda.

Tiene 1 año a partir de la fecha de compra para completar los requisitos para el CEU, pero tiene acceso ilimitado a la grabación con el propósito de revisar el material durante el tiempo que el curso esté en el sitio web de Net of Knowledge. Durante el primer año, debe descargar y guardar una copia de su certificado. Algunos cursos están excluidos del acceso de por vida según la solicitud del orador, así que asegúrese de verificar las descripciones del curso antes de comprarlo.

Solo aceptamos métodos de pago directo para cursos en línea; esto se debe a que obtiene acceso instantáneo al curso una vez comprado.

No ofrecemos reembolsos por nuestros cursos / seminarios en línea grabados. Intentamos proporcionarle toda la información posible sobre un curso por adelantado, para que pueda comprometerse con una compra con confianza.