Derecho de desistimientol



A los clientes les corresponde un derecho de desistimiento. Los productos de e-learning y revistas están excluidos del derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en el transcurso de catorce días sin indicar motivo alguno.

Los productos de e-learning y revistas están excluidos del derecho de desistimiento. Al comprar productos de e-Learning o revistas, usted acepta la ejecución del contrato antes de que expire el período de desistimiento. Acepta que su derecho de desistimiento para estos productos caduca cuando comienza el contrato.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o una tercera persona designada por usted, que no sea el expedidor, haya tomado posesión del último producto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (asia-med GmbH, Schützenstraße 22, 98527 Suhl, Alemania, tel.: +49 (89) 747315-0, fax: +49 (89) 747315-40, correo electrónico: [email protected] sobre su decisión de revocar este contrato mediante una declaración unívoca (por ejemplo, carta postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Importante: Para poder asignar de forma segura la cancelación de su pedido, necesitamos su número de cliente y/o el número de factura o de albarán del envío en cuestión.
Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que transcurra dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En el caso de que desista de este contrato, deberemos devolverle inmediatamente todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales ocasionados por haber seleccionado otro tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), y como muy tarde, en el transcurso de catorce días a partir del día en el que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para la devolución del pago utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado usted en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa con usted. En ningún caso se le cobrará ningún gasto por esta devolución. Podemos rechazar la devolución del importe hasta que recibamos los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha enviado, en función de lo que suceda antes.

  • Deberá devolvernos o entregarnos los productos de inmediato y, en todo caso, como máximo en el transcurso de catorce días a partir del día en el que nos notifique la cancelación de este contrato. Se considera cumplido el plazo si envía los productos antes de que transcurra el plazo de catorce días.
  • Usted asumirá los gastos inmediatos de la devolución de los productos.
  • Deberá asumir la responsabilidad por la posible pérdida de valor de los productos únicamente si dicha pérdida de valor se debe a un manejo innecesario de estos por su parte para comprobar su estado, sus propiedades y su funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extinguirá de forma anticipada en el caso de los contratos para el suministro de productos precintados que, por motivos higiénicos o relacionados con la protección de la salud, no son adecuados para su devolución si se ha retirado su precinto después de la entrega.

Avisos generales

1) Evite dañar o ensuciar los productos. Envíe los productos en su embalaje original con todos sus accesorios y todos los componentes del embalaje a nuestro centro logístico:
Dado el caso, utilice un embalaje de protección. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado que ofrezca la suficiente protección para evitar daños de transporte.
2) Por favor, no nos devuelva los productos sin franqueo, ya que, por ejemplo, la Deutsche Post factura un coste de hasta 15 € por dichos envíos dentro de Alemania.
Importante: Los gastos correspondientes a los envíos con franqueo insuficiente o sin franqueo se descontarán del saldo del desistimiento.
3) Tenga en cuenta que los apartados anteriores 1-2 no son un requisito previo para el ejercicio eficaz del derecho de desistimiento.

Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo.

El formulario también está disponible en PDF en nuestra página web: Formulario de desistimiento (español) y Formulario de desistimiento (inglés)

Para:
asia-med GmbH
Schützenstraße 22
98527 Suhl
Alemania
Fax: +49 (89) 747315-40
Correo electrónico: [email protected]


Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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(Por favor, indique el número de cliente y/o el número de factura o de albarán del envío en cuestión)
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de los consumidor/es
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Dirección del/de los consumidor/es
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Firma del/de los consumidor/es (solo en caso de comunicación en papel)
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Fecha
(*) tachar lo que no corresponda